Wichtige Hinweise zur Abholung

Regeln, damit die Sammlung reibungslos verläuft

Damit Ihre organischen und Restabfälle, Ihre PMK‑Säcke, Ihr Papier und Karton oder Ihr Sperrmüll ordnungsgemäß eingesammelt werden, sind einige Regeln zu beachten. Eine kurze Erinnerung:

1. Sortieren Sie Ihre Abfälle richtig. Die richtige Mülltrennung ist verpflichtend und die Grundlage für eine gute Abfallbewirtschaftung. Falsch sortierte Abfälle werden vor Ort stehen gelassen, damit Sie die Sortierung korrigieren und sie bei der nächsten Abholung richtig getrennt wieder herausstellen können. Wie Sie sortieren müssen (und das ist nicht immer einfach, denn es gibt 31 Sortierströme!), erfahren Sie in den Sortieranweisungen in Ihrem Abfallkalender, auf www.idelux.be, auf www.trionsmieux.be oder über die App „Recycle!“. Wenn Sie danach noch Fragen haben, wenden Sie sich an IDELUX Environnement unter 063 231 987, montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr.
2. Stellen Sie Ihren Abfall zwischen 20:00 Uhr am Vorabend und 05:00 Uhr am Tag der Sammlung bereit. Verlassen Sie sich nicht auf Ihre Gewohnheiten, denn der Müllwagen kann je nach Umständen deutlich früher oder später kommen: Baustellen, mehr Abfallmengen nach Feiertagen, vorgezogene Abfahrten bei Hitzewellen, eine mögliche Panne eines Fahrzeugs usw.
3. Stellen Sie Ihren Abfall an den Straßenrand. Ihr Abfall muss am Straßenrand, gut sichtbar und vor Ihrem Wohnhaus bereitgestellt werden. Achten Sie darauf, dass er den Verkehr nicht behindert und sich nicht auf der Fahrbahn verteilt; sammeln Sie ihn gegebenenfalls ein und verpacken Sie ihn wieder ordnungsgemäß.

 Eine Straßenseite ist nicht die andere

Ich habe gesehen, dass der Müllwagen um 14:00 Uhr bei meinen Nachbarn gegenüber war. Aber bei mir wurden die Abfälle nicht mitgenommen, obwohl ich sie um 9 Uhr bereitgestellt hatte!

Aus Sicherheitsgründen ist es dem Sammelpersonal untersagt, bestimmte Straßen zu überqueren. Diese Anweisung kann zu erheblichen Zeitunterschieden zwischen den beiden Straßenseiten führen. So kann der Müllwagen die rechte Straßenseite bereits um 5 Uhr bedienen, während die linke Seite erst gegen 14:00 Uhr gesammelt wird. Abfälle, die in der Zwischenzeit bereitgestellt werden, werden nicht mehr eingesammelt, wenn der Müllwagen „auf Ihrer Seite“ bereits vorbeigefahren ist. 

Denken Sie daran: Ihr Abfall muss spätestens um 05:00 Uhr am Tag der Sammlung bereitstehen!

Bauarbeiten in Ihrer Straße?

Stellen Sie Ihren Abfall an der Baustellenbegrenzung bereit, damit er für den Müllwagen zugänglich ist.

Verschneite Straßen?

Die Sammler werden sich nach Kräften bemühen, die Sammlung durchzuführen. Wenn Ihr Abfall jedoch am nächsten Tag gegen 18 Uhr immer noch nicht eingesammelt wurde, bringen Sie ihn bitte wieder hinein, damit er die Straße nicht blockiert, und stellen Sie ihn zur nächsten Sammlung wieder heraus.

Gitterunterstand?

Es ist verboten, die PMK‑Säcke in eine geschlossene Mülltonne zu werfen. Sie können sie jedoch mit Hilfe eines Gitterunterstandes schützen. Zwei Anleitungen (offener Unterstand oder mit Deckel) finden Sie auf dem YouTube‑Kanal der Gruppe IDELUX.

Bleiben Sie im Problemfall informiert

Bei Sammelproblemen können Sie die Facebook‑Seite „IDELUX Environnement et Eau“ besuchen, um zu prüfen, ob eine besondere Information veröffentlicht wurde. Wenn Sie die kostenlose App „Recycle!“ heruntergeladen haben, ist es noch einfacher: Sie erhalten eine Benachrichtigung direkt auf Ihr Smartphone (verfügbar im Google Play Store und im App Store).

Diese Anwendung bietet alle nützlichen Informationen (Sammlungen, Recyparks, Glascontainer, Sortieranweisungen) und ermöglicht es Ihnen außerdem, Erinnerungen zu erhalten, damit Sie wissen, wann Sie Ihre Abfälle herausstellen müssen.